隨著全球旅游市場的逐步復(fù)蘇與國內(nèi)消費需求的持續(xù)升級，中國旅游集團作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，近期正式宣布對其國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)進行全面戰(zhàn)略煥新，以“與世界重新出發(fā)”為愿景，開啟高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。這一舉措不僅是對后疫情時代市場格局的積極回應(yīng)，更是集團深化供給側(cè)改革、引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新、服務(wù)國家戰(zhàn)略的重要體現(xiàn)。

一、戰(zhàn)略煥新：從資源整合到體驗升級

此次全面煥新，核心在于打破傳統(tǒng)旅游業(yè)務(wù)的邊界，構(gòu)建一個以消費者為中心、覆蓋全旅程的生態(tài)體系。中國旅游集團依托其龐大的線下網(wǎng)絡(luò)資源與線上平臺優(yōu)勢，正著力推動“旅游+”深度融合。

1. 產(chǎn)品體系重構(gòu)：從單一的觀光旅游向深度體驗、主題旅游、定制服務(wù)轉(zhuǎn)型。重點開發(fā)紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游、康養(yǎng)旅游、研學(xué)旅行等符合國家政策導(dǎo)向與市場需求的新產(chǎn)品線，將文化、體育、教育、健康等元素深度融入旅游場景。
2. 科技賦能體驗：加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，運用大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)，優(yōu)化預(yù)訂流程，提供個性化行程推薦，并在景區(qū)、酒店、交通等環(huán)節(jié)打造智慧化服務(wù)，提升游客出行的便捷性與趣味性。
3. 產(chǎn)業(yè)鏈條協(xié)同：強化旗下旅行社、酒店、景區(qū)、免稅、客運等業(yè)務(wù)的內(nèi)部協(xié)同，打造無縫銜接的一站式旅游服務(wù)閉環(huán)，為游客提供更高品質(zhì)、更具性價比的綜合解決方案。

二、品牌升級：傳遞“中國服務(wù)”與“中國故事”

“與世界重新出發(fā)”不僅是市場口號，更是品牌價值的重塑。中國旅游集團致力于將國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)打造為展示中國形象、傳播中華文化的窗口。

• 強化品質(zhì)標(biāo)桿：以更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范，樹立國內(nèi)旅游服務(wù)的品質(zhì)典范，讓“中國服務(wù)”成為值得信賴的品牌。
• 深挖文化內(nèi)涵：在旅游線路和產(chǎn)品設(shè)計中，更注重挖掘目的地獨特的歷史文化、風(fēng)土人情，讓游客在山水之間感悟中華文明的博大精深，講好“中國故事”。
• 倡導(dǎo)綠色旅游：積極響應(yīng)“雙碳”目標(biāo)，推廣低碳、環(huán)保的旅行方式，投資開發(fā)生態(tài)旅游項目，引領(lǐng)可持續(xù)的旅游發(fā)展理念。

三、市場布局：深耕國內(nèi)，輻射全球

全面煥新國內(nèi)業(yè)務(wù)，是集團全球化戰(zhàn)略的堅實基石。通過在國內(nèi)市場打磨成熟的產(chǎn)品模式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)字化平臺，中國旅游集團旨在形成可復(fù)制的核心競爭力，為其國際業(yè)務(wù)的拓展積蓄力量。

• 下沉市場挖掘：關(guān)注三四線城市及縣域旅游市場的巨大潛力，通過渠道下沉和產(chǎn)品創(chuàng)新，激活更廣闊的國內(nèi)消費市場。
• 助力鄉(xiāng)村振興：將鄉(xiāng)村旅游作為重點板塊，通過專業(yè)化運營和品牌導(dǎo)入，助力美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟效益的統(tǒng)一。
• 對接國際標(biāo)準(zhǔn)：以國際視野提升國內(nèi)業(yè)務(wù)運營水平，提前布局入境旅游市場，為吸引全球游客來華旅游做好充分準(zhǔn)備，真正實現(xiàn)“引進來”與“走出去”的良性互動。

四、未來展望：引領(lǐng)行業(yè)，共創(chuàng)美好旅程

中國旅游集團的此次全面煥新，標(biāo)志著其從“旅游運營商”向“旅游生態(tài)構(gòu)建者”和“美好生活服務(wù)商”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。面對集團將繼續(xù)秉持央企責(zé)任，以創(chuàng)新為驅(qū)動，以品質(zhì)為生命，以文化為靈魂，不斷滿足人民群眾日益增長的美好旅行生活需要。

通過國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的全面升級，中國旅游集團不僅旨在重新定義國內(nèi)旅游體驗，更希望以此為契機，錘煉內(nèi)功，凝聚合力，最終實現(xiàn)“與世界重新出發(fā)”的宏偉藍圖，在全球旅游舞臺上展現(xiàn)中國企業(yè)的智慧與風(fēng)采，為促進文化交流、推動經(jīng)濟復(fù)蘇貢獻重要力量。